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邵阳县医保局:持续优化营商环境 提升医保经办服务效能

为全面落实国家、省、市重要指示批示精神和决策部署,持续优化营商环境,努力提升经办服务质量。3月9日,邵阳县医疗保障局组织干部职工到工业园区开展了“上门办”服务。

邵阳医保局宣讲员围绕城镇职工基本医疗保险制度,向企业员工讲解待遇保障措施和标准、住院医疗费用结算办法、办事指南、服务事项和流程等与参保人员切身利益相关的内容,并就医疗保障“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”等工作进行说明,并为参保企业办理相关职工医保参保业务。

期间,企业负责人围绕医保政策执行情况、企业医保费征缴存在的实际困难、征缴退休人员大额医保费的难点、生育保险费补缴等问题进行了交流发言,县医保局工作人员真诚听取企业意见建议,详细了解企业的经营状况和发展中面临的困难、服务需求,现场厘清政策,对企业提出的问题一一解答。通过“面对面”交流、“实打实”交心,为更好服务企业发展找准方向。

同时,邵阳县医保局工作人员向企业员工发放了文明创建、民族团结进步创建宣传资料1000余份,将创建全国文明城市、创建全省民族团结进步示范县与业务工作有机结合,做到相互促进、相得益彰。下一步,邵阳县医保局将从自身职能出发,听民声,察民情,解民忧,进一步加强与企业的联系,深化举措,着力解决企业发展中遇到的痛点、堵点、难点问题,全力以赴为企业排忧解难,打造“审批最少、流程最优、服务最好、效率最高、企业获得感最强”的营商环境,为推动邵阳县经济持续健康发展做出积极贡献。

来源:邵阳市医疗保障局

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