邵商网邵阳新闻网4月26日讯(通讯员 王三晖）“您好，我是县树人中学的工作人员。学校近几天来电压低，造成食堂饭煮不熟，而我们又不知道自己的交费卡号，麻烦您们跟电力局联系一下，立即派人来进行抢修一下，确保学校的正常教学。”4月26日，新邵县12345政府服务接到求助电话 。
“好的，我们马上就与电力局联系”。接到电话后，县12345政府服务热线工作人员立马与县电力局工作人员联系。县电力局第一时间派工作人员到现场核实，经查是由于进户线接地故障导致电压低，工作人员现场处理好故障，电压现已恢复正常。
今年来，新邵县12345政府接到多起有关学校正常教学受影响的求助或投诉，都能在第一时间与相关部门联系，解决他们的需求，确保了学校正常的教学，充分发挥了12345政府服务热线的服务功效。
（编辑：王三晖)
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