邵商网
大祥融媒讯：(通讯员 田梦)大祥区城北街道北正街社区市煤建公司院落建成于上世纪70年代，属于无物业管理的老旧小区，共3栋，48户，200余人。
9月11日，笔者走进院落，映入眼帘的是红砖白墙，柏油路地面干净整洁；院子里，几位老人围坐在一起下着象棋，多功能活动室里传来阵阵歌声，一派热闹温馨的景象。
（改造前）
据介绍，邵阳市煤建公司院落原先老旧危房多，院落环境脏乱差，存在问题也不少，邻里纠纷、院子垃圾清运、路灯维修等大小事都反映到社区，“社区事多且杂，众口又难调”。为解决老旧小区治理难题，街道和社区主动作为，抓住老旧小区改造契机，探索居民自治新模式，广泛发动志愿者力量，共建美丽院落，打造幸福家园。
（改造后）
一是院落改造换新颜。市煤建公司院落年代久远，基础设施落后，居住条件差，屋顶漏雨管道堵塞是常有的事情。街道、社区第一时间走访入户、宣传解释相关政策，将市煤建公司院落纳入老旧小区改造范围，通过院落改造，大坪重新铺设，房屋统一加固，外墙统一粉刷，线路统一规整，整体面貌焕然一新。
二是居民自治闯新路。今年以来，在城北街道办事处和北正街社区的带领下，院落成立了“党员+楼栋长+志愿者”的院落自治小组，制定了院落自治公约，居民推选组长1名负总责，楼栋长3名，4名党员志愿者以及17名大祥红志愿者都是由居民自发报名。在治安管理方面，院落大门有专人看管，按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询；车辆及人员进出随时可查；在环境卫生方面，每周组织一次志愿服务活动，清理楼前楼后卫生，对于贴小广告者，居民主动举报，及时清理；在车位管理方面，实行专人收费管理、专供公共开支、专账公示公开，建立起了收益在院落，保障在楼栋，户主全参与，居民都支持的良性互动管理的新模式。
三是志愿活动成常态。今年，自院落组建志愿者队伍和开展志愿服务活动以来，院落居民遇到难题，社区居委会、党员、楼栋长会牵头，志愿者和热心居民也参与其中，大家一起想办法解决。慢慢地，大家形成了有事找自愿者、没事当自愿者的自觉意识。哪里需要打扫，志愿者们纷纷集合，热心居民也参与其中。哪里有矛盾纠纷，大家一起开会，共同商量，今年处理院落邻里矛盾纠纷10余起，件件都是内部成功调处，实现了小事不出楼栋，大事不出院落，真正把矛盾化解在楼栋，纠纷调处在院落。
下一步，街道和社区将继续完善和推广院落自治管理，倡导身边人管身边的事，志愿者做志愿的事，共同努力把小区院落建设得更加和谐，更加美丽，更加文明！
来源：大祥区人民政府
