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中国消费者协会消息，近期，净水器“下乡、进社区”面向老年消费者虚假宣传、高价推销问题较为突出。根据全国消协智慧315投诉平台统计，2026年前7个月投诉量已超过2024年全年水平。其中，仅7月份单月投诉量，较1月份增长40.17%，全年呈逐...

“点个外卖，拆保鲜膜包装拆到怀疑人生。”这句不少消费者的无奈吐槽，如今迎来了官方回应。9月1日，全国首个专门针对餐饮外卖商户绿色包装使用的地方标准——《餐饮外卖商户绿色包装使用指南》（以下简称《指南》）在北京正式实施。这份被业内称为外卖包装“瘦身”标准的文件，标志着行业走向精细化治理。

在线上平台花6000多元订机票，误将出发日期选错。订票1小时左右，申请退票，商家几乎扣除全部机票费，只退了600元保险费。最近，旅客冯女士的遭遇引起不少关注。

人民网北京8月25日电（记者孙博洋）当前，生成式人工智能深度融入消费服务场景，有效提升消费便捷度与服务效率。但受技术特性影响，人工智能信息生成存在不确定性，易出现内容失准、表述疏漏、承诺不实等问题，误导消费者决策，甚至引发消费纠纷与财产损失...

奇亚籽、牛油果、藜麦、羽衣甘蓝、巴西莓粉——这些名字自带高级感，价格也相当“高级”。商家告诉你：这是“超级食物”，吃了抗氧化、抗衰老、减脂、排毒、增强免疫力。于是你买了一堆，早餐撒奇亚籽，午餐拌牛油果，晚餐煮藜麦，感觉自己在“精致养生”。但...

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2026年上半年全国消协组织共受理消费者投诉985928件，同比下降1.01%，解决567926件，为消费者挽回经济损失4.47亿元。

市场监管总局试点推行网络餐饮电子证照核验应用

日常生活里，灯具故障、卫浴渗漏、家具拆装、家电深度清洗等居家维修问题难以避免，这些都是老百姓真实的生活需求。曾经，专业技工难找、维修价格不透明、急单处置不及时等问题，让不少城乡居民倍感不便。 近年来，多地完善城市治理工作体系，补齐城乡生活服...

新华网北京7月31日电（记者王忻）7月31日，市场监管总局召开食品安全专题新闻发布会。记者从会上获悉，市场监管总局正积极推动电子证照在网络餐饮食品安全治理领域的应用，通过监管部门与外卖平台数据对接，实现经营资质在线核验，从源头拦截“幽灵外卖”上线经营，推动网络餐饮监管由事后查处向事前预防转变。