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人民网北京10月20日电 （记者孙博洋）近日，市场监管总局、工业和信息化部等16个部门联合部署在今年11月开展2026年全国“优化消费环境月”活动。活动以“放心消费 你我共享”为主题，深入贯彻《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年...

人民网北京9月29日电 （记者孙博洋）近年来，随着健康养生理念深入人心，保健食品市场持续升温。然而，不法经营者利用消费者特别是老年群体对健康的迫切需求，通过虚假宣传、营销套路等方式诱导消费，严重损害了消费者合法权益。 为帮助广大消费者科学、...

新华网北京9月29日电（杨登媛） 近年来，随着健康养生理念深入人心，保健食品市场持续升温。然而，部分不法经营者利用消费者特别是老年群体对健康的迫切需求，通过虚假宣传、营销套路等方式诱导消费，严重损害了消费者合法权益。为帮助广大消费者科学、理性选购保健食品，近日，市场监管总局、中国消费者协会联合发布以下消费提示。

人民网北京9月24日电（记者孙博洋）中秋、国庆双节假期将至，节日聚餐、礼品采购、长线出游、快递消费迎来集中高峰。为引导公众将低碳环保理念融入节日消费全过程，让团圆喜庆与生态文明建设相得益彰，中国消费者协会联合生态环境部宣传教育中心，依托《中...

中国消费者协会消息，近期，净水器“下乡、进社区”面向老年消费者虚假宣传、高价推销问题较为突出。根据全国消协智慧315投诉平台统计，2026年前7个月投诉量已超过2024年全年水平。其中，仅7月份单月投诉量，较1月份增长40.17%，全年呈逐...

近日，中国消费者协会发布人工智能服务消费提示，提醒广大消费者理性认识通用生成式人工智能的信息辅助和参考属性，对涉及价格费用、合同条款、售后服务、法律责任等重要消费信息，不宜仅依据人工智能生成内容作出决定，应通过经营者官方渠道、合同文本、监管部门及其他权威渠道进行核实确认。

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2026年上半年全国消协组织共受理消费者投诉985928件，同比下降1.01%，解决567926件，为消费者挽回经济损失4.47亿元。

人民网北京5月21日电 （记者郝帅）据中消协官网消息，“六一”国际儿童节即将来临，各类儿童消费品迎来选购高峰。为切实保护未成年消费者的合法权益，引导广大家长科学、理性、安全消费，中国消费者协会、中国市场监督管理学会结合当前儿童消费领域投诉热...