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杏林春暖自芳华——邵阳市第二人民医院获评2022年度全市“最美医院”

​湖南法治报讯(通讯员 刘敏 舒建平)近日,邵阳市卫健委对2022年度全市“最美医院”“最美医务工作者”予以通报表彰,邵阳市第二人民医院获评“最美医院”荣誉称号。

医风美:以“清廉”为防线,守护百姓健康

清廉文化公园、家风文化墙、门诊大厅一侧长达88米的廉洁文化长廊、医院楼道上随处可见的“廉语”……走进邵阳市第二人民医院,无处不在的“廉”元素,记录着该院建设“清廉医院”、努力培育省级清廉医院样本培树点的决心和轨迹。

“医非仁爱不可托,非廉洁不可信。”自2019年启动清廉医院建设以来,该院始终坚持以人民健康为中心,以医药(商)清亲、医疗清明、医政清廉、医患清和、医德清正、医保清白“六清”标准,以党建领廉、制度固廉、岗位树廉、监督守廉、文化润廉、家风助廉、群众评廉“七廉”为举措,全力打造“医风清正、院风清朗、行风清新”的人民医院,全面提升群众就医幸福感、获得感。

2022年,该院以书记项目为抓手,逐级签订党风廉政建设责任书、行风建设责任书,通过制定小微权力清单、实施网格化监督、推行职业道德积分制,将清廉元素深度融入到医院党建和文化建设中去,让廉洁理念深入人心,让“廉心仁术”惠及了更多群众。2022年,该院拒收、退回红包21次,发放住院患者满意度调查表1235份,满意率达98.65%。

技术美:以“创三”为目标,提质内涵建设

2022年,邵阳市第二人民医院以争创“三级”医院为目标,不断提质内涵建设,提升重点学科水平,实现了医院健康有序发展。目前已经取得了医院三级信息等级保护备案证明,顺利通过电子病历四级验收,成功拿到“创三入场券”;

2022年该院老年病科、重症医学科、介入科、骨科被确定为市临床重点专科,神经内科被评定为2021年度市州级省临床重点专科建设项目。

同时,以关键技术为核心,医院国家级卒中中心、胸痛中心创建取得突破性进展,医院开展了多例动脉瘤栓塞术、颅内支架植入术等高难度介入手术;急诊科提质改造完成,急诊救治能力及团队协作能力大大提升,成功救治了多起心脏骤停复苏成功后转危为安的病例,并与邵阳市医疗卫生紧急救援中心签订了卒中、胸痛患者急救协议,与湖南省脑科医院签订了医联体协议书,与多家基层医院签订了卒中联盟医院。

另一方面,硬件设施建设持续投入,在多轮疫情的冲击和影响下,医院依然克服困难,不断强化医院基础设施建设与医疗硬件配置,大力改善住院环境,医院增配256排螺旋CT、3.0T磁共振成像系统、新增光子治疗仪,更新有创呼吸机等医疗设备,进行电子病历四级改造、核酸检测预约平台端口建设、疫情防控端口建设等信息化建设等,为学科发展和服务能力提升提供了坚强的保障。

服务美:以“真心”换真情,构建和谐医院

美,不仅在于面子,更在于里子。多年来,邵阳市第二人民医院始终秉承“人民医院为人民”的办院理念,在全市首开限额收费先河,在妇产科和外科推出单病种限价等惠民改革,力求打造“咱老百姓的医院”。

张明白纸、一个回形针、一张宣教单……小细节彰显大温暖。医院开展贴心服务“七个一”活动,让人民群众看病更舒心、门诊服务更贴心、医疗行为更暖心,努力为群众提供更高水平、更高质量的健康服务,增强人民群众看病就医的获得感、幸福感。

疫情期间,患者杨奶奶迎来了八十大寿,因家属不能到场,护士们悄悄为她准备了蛋糕、肉丸汤,歌舞节目,给了杨奶奶一个大大的惊喜。“谢谢医生护士,陪伴我母亲度过了一个特殊的生日!”杨奶奶本人和家属都为医生护士们点赞。

疫情期间,为更好地为患者提供便利,做好医疗咨询服务,医院组建了一支由二十多名科主任、党员志愿者组成的线上服务队,开展网上“党员+志愿”服务活动,免费线上咨询服务达千人次,得到了市民的广泛好评。

此外,医院将创文工作与服务质量改善、等级医院创建等有机结合,推出了一系列暖心便民举措,如开展志愿服务、增设预约挂号、新增轮椅通道、添置热饮水机等,在“服务美”上精准发力,尽力满足患者需求,努力打造文明、温馨、舒适、便捷的就医环境。

一审:曾金春

二审:伏志勇

三审:万朝晖

责编:陈佳婧

来源:湖南法治报

来源:法制周报-邵阳

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