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市税务部门:优化营商环境 释放发展活力

邵阳新闻网9月4日讯(通讯员 孙国俊 石芮旗)“现在我们办理涉税业务很方便,可以通过自助办税厅办理。如果去大厅办业务的话,也不需要排队,一个窗口就能把所有的业务办好,省去了很多的时间。”9月1日,湖南万群兴业建筑劳务公司负责人肖爱群,伸出大拇指为双清区办税服务厅的工作人员点赞。

上半年,邵阳市税务部门坚持服务优先理念,持续优化营商环境,开展便民办税春风行动,积极推行11大类35个业务套餐和“一门、一窗、一次”服务,实现178个涉税费事项办理“最多跑一次”,窗口业务办理时间比机构改革前提速30%以上。

为统筹抓好疫情防控和涉税业务办理工作,邵阳市税务部门大力拓展“非接触式”办税缴费服务范围,坚持“延时办”,先后5次延长纳税申报期限,共为70户企业办理延期缴纳税款6833万元,帮助困难企业缓解资金压力。坚持“网上办”,认真落实税务总局公布的185项网上办税缴费事项清单,通过电子税务局办理各类业务21.89万笔,网上申报率达95.08%。坚持“线上办”,对纳税人、缴费人遇到的个性化问题和需求,通过12366纳税服务热线、微信等渠道解答,尽可能线上解决,上半年共接听纳税人电话咨询1382次。坚持“预约办”,对确需到现场办理的业务,在做好办税服务厅安全防护的同时,为纳税人、缴费人提供预约服务,错期错峰安排,确保办得安心放心、快捷高效。

“我们还利用税收大数据动态分析企业复工复产情况,在做好宏观分析的同时,主动对接与湖北有采购关系,且受疫情影响购销不畅的41户重点企业,利用增值税发票大数据精准帮助上下游企业打通供需堵点。”市税务局相关负责人说道。

持续优化纳税服务,全面落实各项优惠政策,让企业生产经营无后顾之忧,才能激发发展活力。为此,邵阳市税务局联合市人民银行搭建出口退(免)税“绿色通道”,将户均退税办结时间压缩至3个工作日内,有效缓解企业资金周转困难。上半年,共为566户企业办理出口退(免)税12.06亿元;与5家银行签订“银税互动”深度合作协议,推出“税联e贷”“税融通”“小微易贷”等金融信贷产品,帮助821家企业获得授信金额6.9亿元、贷款金额3.85亿元。

同时,邵阳市税务局深入开展第29个税收宣传月活动,通过门户网站、新闻媒体、微信公众号,多形式、全覆盖、不间断推送税收优惠政策16.2万人次。组建163个税收政策服务小分队开展网格化服务,因地制宜细化“一户一策”内容,及时向适用企业推送“税费政策指引”活页电子书,发放政策宣传调查问卷和二维码40222户次;举办远程培训课堂34次,建立电子税务局运维群184个,539名工作人员“一对一”答疑解惑9063人次。

“我们对照3个方面30项内容的督查清单,深入基层、企业督导政策落实情况,发现问题立行立改。上半年,全市累计新增减税降费4.25亿元。其中,2020年新出台的支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策新增减税降费1.69亿元、2019年年中出台的政策到今年新增减税降费2.56亿元。”市税务局相关负责人介绍道。

来源:邵阳新闻网

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