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1996年，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）正式落地个险营销制度，首批保险代理人走出职场，深入街巷、社区与乡镇，主动为普通家庭普及保险保障。彼时国内保险普及度极低，没有线上投保渠道，全部依靠手工填写保单，一次客户拜访往往要跨越整座城市。大众普遍不理解保险的作用，极少有人愿意提前为远期风险规划保障。