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中国人寿财险始终牢记并积极践行金融工作的政治性、人民性，坚定不移地将以人民为中心的价值取向贯穿于工作始终，以科技赋能、多措并举，在金融知识宣传教育、金融纠纷多元化解、适老化金融服务优化等关键领域，积累并展现出一系列优秀经验做法，为构建更加优质、高效、和谐的金融消费环境奠定坚实基础。

“阿婆，长护险申请流程我用方言再给您讲一遍，有啥不明白的随时问。”3月9日，衢州市开化县林山乡，中华财险浙江分公司下辖开化支公司的工作人员正在用乡音向留守老人讲解长期护理保险政策。讲完政策，他们又结合身边案例，手把手教老人识别“投资养老”“以房养老”等骗局套路。