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中国人寿财险始终牢记并积极践行金融工作的政治性、人民性，坚定不移地将以人民为中心的价值取向贯穿于工作始终，以科技赋能、多措并举，在金融知识宣传教育、金融纠纷多元化解、适老化金融服务优化等关键领域，积累并展现出一系列优秀经验做法，为构建更加优质、高效、和谐的金融消费环境奠定坚实基础。

为深入贯彻落实福建金融监管局2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作部署，在福建省金融消费者权益保护协会指导下，3月5日，北京人寿福建分公司、农银人寿福建分公司联合主办，福州市高新区财金局、26家在闽保险机构及高新区科创金融服务基地共同协办的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，在闽侯高新区科创金融服务基地举办。

“阿婆，长护险申请流程我用方言再给您讲一遍，有啥不明白的随时问。”3月9日，衢州市开化县林山乡，中华财险浙江分公司下辖开化支公司的工作人员正在用乡音向留守老人讲解长期护理保险政策。讲完政策，他们又结合身边案例，手把手教老人识别“投资养老”“以房养老”等骗局套路。

为进一步提升农村地区金融风险防范意识，打通普惠金融“最后一公里”，近日，农银人寿河南分公司党员志愿者与青年员工组成宣教小分队，走进大孙庄村，开展金融知识下乡宣传活动。

从盲盒压岁钱的惊喜拆封，到马年限定玩偶的火爆出圈；从“现代光影+千年壁画”的灯会沉浸式体验，到AI陪伴机器人的温情互动……今年春节假期，“情绪年货”走俏春节档，“精神快充”式的情绪消费已深度融入大众生活。