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2026年3月11日，以“智享消费 品质杭州”为主题的2026年杭州市“3·15国际消费者权益日”主题活动顺利开展。现场，杭州市消保委、杭州市市场监督管理局与中国银联联合举办云闪付APP“一键和解”上线仪式，正式在杭州推出这一消费纠纷快速解决通道。该消费维权通道由市场监督管理部门牵头、中国银联联合参与，此前已在杭州率先试点，通过与支付场景的深度融合，构建高效便捷的消费纠纷化解体系，为优化消费环境、提振消费信心、助力国家促消费政策落地见效注入金融动能。

“阿婆，长护险申请流程我用方言再给您讲一遍，有啥不明白的随时问。”3月9日，衢州市开化县林山乡，中华财险浙江分公司下辖开化支公司的工作人员正在用乡音向留守老人讲解长期护理保险政策。讲完政策，他们又结合身边案例，手把手教老人识别“投资养老”“以房养老”等骗局套路。