邵阳新闻网1月26日讯(通讯员 罗德言)近日,农发行邵阳县支行积极落实人民银行和上级行关于“电子支付 惠企利民”宣传月要求,以电子支付业务为切入点,不断提升金融服务效率和质量,有效发挥电子银行渠道对实体经济的支持作用。
打造“微课堂”,培训赋能强队伍。周一夜校上组织全行职工集中学习《中国农业发展银行服务价格目录(2023年10月修订)》(农发银办函【2023】428号)文件政策,了解最新文件要求,加大电子支付业务推广,为广大民众带来更加便捷、高效的金融服务。
打造“新窗口”,大力宣传树形象。该行在营业厅滚动播放“优化企业开户服务 推动改善营商环境”“减费让利 惠及客户”的LED显示屏,并张贴最新服务价格目录和电子支付折页,营造良好的宣传氛围。
打造“任务榜”,线上渠道优服务。积极推广“3主+2辅+特色”线上渠道,建立微信客户群,安排客户经理和柜面人员一对一指导,通过充分的沟通、访谈,收集了解客户诉求,为客户定制特色渠道对接在内的金融服务方案,在保证系统安全、资金安全、数据安全的前提下,为客户提供专属渠道对接服务,扩大渠道服务成效。
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